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Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido?

Entre 2 y 5 días hábiles según tu estado. En CDMX y Área Metropolitana entregamos en 24-48 h.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, transferencia SPEI y pago en efectivo en OXXO.

¿Puedo cambiar mi Autoentrega?

Sí. Desde tu cuenta puedes cambiar frecuencia, productos, pausar o cancelar sin costo.

¿Emiten factura?

Sí. Solicítala dentro del mismo mes de tu compra desde tu cuenta o escribiendo a facturacion@bupipets.mx.

¿Venden medicamentos con receta?

Sí, y requieren receta veterinaria vigente que validamos antes de enviar el pedido.

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